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A notícia, as fontes e o que mudou
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Os golpistas se passam por Contatos pessoais. A instituição imitada também é vítima deste golpe.
Verificado pela redação em 31 de julho de 2026 às 15:29
O golpista assume a conta de alguém — por código de verificação obtido com engano ou por clonagem — e escreve aos contatos pedindo dinheiro por Pix, com uma justificativa de urgência. Também aparece a variação em que o criminoso cria um número novo, usa a foto da pessoa e diz que trocou de aparelho.
Oi, troquei de número. Estou num aperto e preciso de uma transferência hoje, depois te devolvo. Consegue me ajudar?
Ligue para o número antigo da pessoa e confirme por voz antes de qualquer transferência. Se já transferiu, acione o banco no mesmo dia e peça o MED. Se a conta clonada é sua, recupere-a pelo aplicativo, ative a confirmação em duas etapas e avise seus contatos. Registre boletim de ocorrência.
Ative a confirmação em duas etapas no aplicativo de mensagens e nunca compartilhe o código de seis dígitos recebido por SMS — nem com quem se apresente como suporte.
Baseada nas orientações da Febraban sobre pedidos de transferência por mensagem e nas recomendações públicas de segurança de conta com verificação em duas etapas.