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A notícia, as fontes e o que mudou
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Os golpistas se passam por Correios. A instituição imitada também é vítima deste golpe.
Verificado pela redação em 31 de julho de 2026 às 15:29
Mensagem por SMS, e-mail ou WhatsApp avisa que uma encomenda está retida e cobra uma taxa pequena de liberação, alfandegária ou de reentrega. O valor baixo é proposital: reduz a desconfiança e leva a vítima a pagar sem conferir. O link abre uma página que imita os Correios e captura dados do cartão ou gera um Pix para conta de terceiro.
Sua encomenda está retida por pendência alfandegária. Pague a taxa de R$ 9,90 em até 24 horas para liberar a entrega.
Não pague e não informe dados do cartão. Confira o rastreio digitando o código no site ou no aplicativo oficial dos Correios, acessado por você. Se já pagou por Pix, acione o banco no mesmo dia e peça o Mecanismo Especial de Devolução. Se informou o cartão, peça o bloqueio imediato. Registre boletim de ocorrência.
Rastreie sempre pelo aplicativo oficial. Quando houver tributo de importação real, ele aparece no próprio rastreamento — não chega por mensagem com link de pagamento.
Baseada nos alertas públicos dos Correios sobre mensagens fraudulentas de liberação de encomenda e nas orientações da Febraban sobre pagamentos solicitados por link.